Поиск по сайту
Популярные статьи
Полезные ссылки
Опрос
Полезная информация
|
Активные продажиРазмещено: 25-05-2011 admin
Вводная часть
6
Цель курса Задачи курса Структура курса Правила и договоренности Деловая игра: "Такие разные приветствия" Воронка продаж Основная идея "Воронки продаж" Особенности этапов "Воронки продаж" Холодные звонки, первый контакт Упражнение: "Речевая маска" Умение наладить контакт Характеристика, Преимущество, Выгода Технология определения потребностей Упражнение: "Речевая маска 2" Заинтересованность Формирование интереса к продукту компании Ориентация на цели и задачи клиента Выгода Презентация продукта Подготовка презентации Несколько основных правил успешного проведения презентации Предупреждение возражений Преодоление внутренних возражений и сопротивлений Грамотная презентация товара – решение проблемы возражений Наиболее типичные возражения клиентов Истинные возражения и "отговорки" - Как распознать и преодолеть? Общий алгоритм работы с возражениями Выработка приемов преодоления возражений Работа с возражениями типа: "Мы не хотим иметь с вами дела" Работа с возражениями о товаре Работа с возражениями о цене Упражнение: "Работа с возражениями" Убеждение Упражнение: "Трудный собеседник" Стандартные типы вопросов и их роль в успехе продаж Упражнение: "Типы вопросов" Ситуационные вопросы, технология использования Проблемные вопросы, технология использования Извлекающие вопросы, технология использования Направляющие вопросы, технология использования Упражнение: "Я умею убеждать" Завершающий этап "Покупка" Сделки НЕТ. Что мешает? Что делать? Деловая игра: "Эффективность исследования" Активное слушание. Основные приемы Заготовка вопросов Упражнение: "Заготовка вопросов" Что нельзя говорить клиенту Практикум Деловая игра: "Команда — Команда. Продажа товара/услуги/компании" Разбор игры, заготовка вопросов под сыгранную игру Деловая игра: "Команда — Тренер. С предварительной совместной подготовкой вопросов" Разбор игры БОЛЬШАЯ Деловая игра: "Продажа товара/услуги, конкурентный подход 2–3 команд" Вопросы тренеру, заполнение анкет, вручение сертификатов Продолжительность тренинга - 2 дня. Документ об окончании - сертификат. популярные статьи |
Вход на сайт
RSS канал
Полезная информация
Календарь новостей
Полезные ссылки
Рейтинг банков
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||