Поиск по сайту
Популярные статьи
Полезные ссылки
Опрос
Полезная информация
|
Активные продажиРазмещено: 1-08-2012 fros77
Вводная часть
6
Цель курса Задачи курса Структура курса Правила и договоренности Деловая игра: "Такие разные приветствия" Воронка продаж Основная идея Воронки продаж Особенности этапов Воронки продаж Холодные звонки, первый контакт Упражнение: Речевая маска Умение наладить контакт Характеристика, Преимущество, Выгода Технология определения потребностей Упражнение: Речевая маска 2 Заинтересованность Формирование интереса к продукту компании Ориентация на цели и задачи клиента Выгода Презентация продукта Подготовка презентации Несколько основных правил успешного проведения презентации Предупреждение возражений Преодоление внутренних возражений и сопротивлений Грамотная презентация товара – решение проблемы возражений Наиболее типичные возражения клиентов Истинные возражения и "отговорки" - Как распознать и преодолеть? Общий алгоритм работы с возражениями Выработка приемов преодоления возражений Работа с возражениями типа: "Мы не хотим иметь с вами дела" Работа с возражениями о товаре Работа с возражениями о цене Упражнение: Работа с возражениями Убеждение Упражнение: Трудный собеседник Стандартные типы вопросов и их роль в успехе продаж Упражнение: Типы вопросов Ситуационные вопросы, технология использования Проблемные вопросы, технология использования Извлекающие вопросы, технология использования Направляющие вопросы, технология использования Упражнение: Я умею убеждать Завершающий этап "Покупка" Сделки НЕТ. Что мешает? Что делать? Деловая игра: Эффективность исследования Активное слушание. Основные приемы Заготовка вопросов Упражнение: Заготовка вопросов Что нельзя говорить клиенту Практикум Деловая игра: Команда — Команда. Продажа товара/услуги/компании Разбор игры, заготовка вопросов под сыгранную игру Деловая игра: Команда — Тренер. С предварительной совместной подготовкой вопросов Разбор игры БОЛЬШАЯ Деловая игра: Продажа товара/услуги, конкурентный подход 2–3 команд Вопросы тренеру, заполнение анкет, вручение сертификатов Продолжительность трнеинга - 2 дня. Документ об окончании - сертификат. популярные статьи |
Вход на сайт
RSS канал
Полезная информация
Календарь новостей
Полезные ссылки
Рейтинг банков
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||