Поиск по сайту
Популярные статьи
Полезные ссылки
Опрос



Полезная информация

Продуктивный секретарь, помощник руководителя, офис-менеджер

Категория: События » Тренинг | Просмотров: 93
Размещено: 1-05-2017 fros77
Дата проведения: 2017-05-12
Кто проводит: Профессиональные тренинги
Адрес: пр-т. Освободителей, 3, офис 21
Телефон: 0(97) 883-41-77, 0(44) 361-59-48
Email: info@protraining.com.ua
Сайт: pro-training.com.ua
Тренеры: Пелих Юлия
Стоимость: 1750 грн.
Отправить заявку на участие

Целевая аудитория тренинга
— Секретари;
— Офис-менеджеры;
— Помощники руководителей;
— Ассистенты руководителей.

Цель тренинга
— Проработать ключевые должностные обязанности
— Повысить уровень квалификации
— Повысить продуктивность работы
— Оптимизировать все рабочие процессы


Программа тренинга «Продуктивный секретарь, помощник руководителя, офис-менеджер»
В программе тренинга:


— Деловой дресс-код
— Правила корпоративного этикета
— Телефонные коммуникации: работа с входящими и исходящими звонками
— Решение конфликтных ситуаций с клиентами
— Правила деловой переписки, шаблоны «сложных» писем
— Встреча посетителей в офисе, организация приема делегаций
— Конференц-сервис, правила организации кофе-брейков
— Тайм-менеджмент, эффективное управление временем
— Психологические типы руководителей и способы взаимодействия с ними
— Прием задач от руководителя
— Планирование рабочего времени руководителя
— Инициатива, как основная компетенция помощника руководителя
— Организация совещаний, контроль исполнения протокола
— Обеспечение офиса канцтоварами
— Организация документооборота в компании

На тренинге участники:

— Освоят 7 основных функций помощника руководителя
— Проработают 12 инструментов для повышения личной эффективности
— На протяжении тренинга выполнят 14 упражнений для закрепления навыков

По итогам тренинга участники смогут:

— Создавать и поддерживать позитивный имидж компании
— Грамотно коммуницировать в телефонном режиме
— Вести деловую переписку
— Организовывать встречу посетителей, подачу кофе и чая
— Эффективно планировать рабочее время: составлять календарь на месяц/неделю/день, расставлять приоритеты, планировать масштабные задачи
— Оптимизировать процесс работы с руководителем
— Организовывать и проводить продуктивные совещания
— Координировать процессы подписания документов, отправки корреспонденции, заказа канцтоваров

Методы, используемые на тренинге:

— Мини-лекции
— Деловые игры
— Работа в фокус-группе
— Мозговые штурмы
— Задания для выработки навыков

По итогам тренинга каждый участник получит:

— Учебный материал-методичку
— Бланки для работы в электронном виде
— Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Дополнительная информация
— Продолжительность тренинга — 2 дня (16 часов).
— Документ об окончании — сертификат
— Работа в мини-группах (4–10 человек), что обеспечивает максимальную проработку задач участников.

Документ об окончании
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

6
популярные статьи

Активные продажи

Категория: События » Тренинг | Просмотров: 30423

Активные продажи

Управление проектами

Категория: События » Тренинг | Просмотров: 28865

Управление проектами

Вход на сайт
RSS канал
Полезная информация
Календарь новостей
«    Сентябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Полезные ссылки
Календарь событий
«    Сентябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Рейтинг банков