Поиск по сайту
Популярные статьи
Полезные ссылки
Опрос



Полезная информация

Конфликтология в продажах

Категория: События » Тренинг | Просмотров: 105
Размещено: 5-06-2017 fros77
Дата проведения: 2017-06-12
Кто проводит: Профессиональные тренинги
21 июня 2017
28 июня 2017
Адрес: пр-т. Освободителей, 3, офис 21
Телефон: 0(97) 883-41-77, 0(44) 361-59-48
Email: info@protraining.com.ua
Сайт: pro-training.com.ua
Тренеры: Пелих Юлия
Стоимость: 1950 грн.
Отправить заявку на участие

Целевая аудитория тренинга
— Все, кто хочет научиться эффективно решать любые конфликтные ситуации
— Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, сотрудники сервисных служб

Цель тренинга
— Разобраться с причинами возникновения конфликтов
— Понять личные мотивы каждой стороны
— Научиться слушать и слышать оппонента
— Действовать по принципу: «Выиграл-Выиграл»
— Проработать эффективные инструменты решения конфликтных ситуаций
— Научиться работать с сомнениями и возражениями клиентов


Программа тренинга «Конфликтология в продажах»

Вам необходим тренинг если:


- Часто возникают конфликтные ситуации
- Нужно быстро и эффективно обрабатывать входящие заявки
- Хотите увеличить процент закрытых сделок до 30%
- Хотите эффективно решать сложные и конфликтные ситуации
- Неободимо сформировать базу постоянных лояльных клиентов

По итогам тренинга Конфликтология в продажах участники смогут:

— Контролировать свое эмоциональное состояние в стрессовых ситуациях
— "Входить» в ситуацию клиента, выявлять его мотивы и ценности
— Конструктивно вести диалог в формате сотрудничества
— Находить варианты решения конфликта, устраивающие обе стороны
— Распознавать скрытые и явные возражения клиента
— Уверенно аргументировать любые возражения и сомнения
— Успешно использовать инструменты и «волшебные фразы», проработанные на тренинге

Методы, используемые на тренинге:

— Мини-лекции
— Задания для выработки навыков
— Деловые игры
— Работа в фокус-группе
— Мозговые штурмы

По итогам тренинга участники смогут:

— Быстро и эффективно обрабатывать входящие заявки.
— Увеличить процент закрытых сделок до 30%.
— Эффективно решать сложные и конфликтные ситуации.
— Сформировать базу постоянных клиентов.

По итогам тренинга каждый участник получит:

— Учебную тетрадь с методиками продаж и речевыми шаблонами.
— Именной сертификат.

Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Будем рады видеть Вас на тренинге!

Дополнительная информация
— Продолжительность тренинга - 1 день (8 часов)
— Работа в мини-группах (4-8 человек), что обеспечивает максимальную проработку задач участников.

Документ об окончании
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

6
популярные статьи

Активные продажи

Категория: События » Тренинг | Просмотров: 30423

Активные продажи

Управление проектами

Категория: События » Тренинг | Просмотров: 28865

Управление проектами

Вход на сайт
RSS канал
Полезная информация
Календарь новостей
«    Январь 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
Полезные ссылки
Календарь событий
«    Январь 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
Рейтинг банков